Khách hàng

Chọn mốc thời gian

Chọn thời gian cụ thể

Màn hình hiển thị biểu đồ số lượng khách hàng mà sale đã tương tác trong thời gian tìm kiếm

Chọn xem thêm ở màn hình khách hàng

Tìm kiếm khách hàng

• Theo Tên, sđt

• Theo bộ lọc

  • Cấu hình bộ lọc

  • Chọn Áp dụng

• Theo thẻ tag

Chọn khách hàng cần xem ở DS khách hàng

Màn hình hiển thị chi tiết khách hàng

• Thêm/ Sửa phân loại khách hàng

• Xem lịch sử tư vấn

  • Chọn lịch sử cuộc gọi cần xem

  • Nghe file ghi âm

  • Xem phiếu kết quả

  • Tại màn hình kết quả cuộc gọi, có thể chỉnh sửa thông tin khách hàng, gắn thẻ tag phân loại

• Xem/ Chỉnh sửa thông tin khách hàng

  • Chọn icon chỉnh sửa

  • Cập nhật thông tin khách hàng

  • Chọn Lưu