Cấu hình công việc
Last updated
Last updated
Cấu hình công việc : là nơi setup các thông tin liên quan đến công việc
Cài đặt nâng cao/ cấu hình công việc
Cấu hình công việc bao gồm : Câu hỏi chung; Loại công việc; Từ khóa; Quy đổi Vpoint
Câu hỏi chung
Là nơi cấu hình các câu hỏi dùng để thu thập thông tin khách hàng của tất cả các giao việc
1.1 Thêm câu hỏi
Chọn icon thêm
Nhập tên câu hỏi
Chọn loại câu trả lời( chọn giá trị): Nhập chữ( câu trả lời dạng text); Chọn 1 đáp án; Chọn nhiều đáp án( câu trả lời dạng setlist); Chọn có/không; Chọn ngày ( câu trả lời dạng ngày/tháng/năm)
Nhập điểm kinh nghiệm
Lưu ý: Khi nhập lựa chọn có thể tích vào công việc để tạo luồng chuyển tiếp công việc
Bắt buộc: tích nếu muốn bắt buộc phải trả lời câu hỏi
Chọn tạo mới
1.2 Sửa câu hỏi
Chọn icon sửa
Chọn thông tin cần sửa
Chọn cập nhật
1.3 Xóa câu hỏi
Chọn icon xóa
Chọn có
Loại công việc
Là nơi quản lý danh sách loại công việc
2.1 Tìm kiếm loại công việc
Nhập tên loại công việc cần tìm kiếm
Ấn enter
2.2 Thêm loại công việc
Chọn "thêm loại công việc"
Nhập tên công việc
Chọn thêm mới
2.3 Sửa loại công việc
Chọn icon sửa ở công việc cần sửa
Nhập tên cần sửa
Chọn lưu
2.4 Xóa loại công việc:
Chọn icon xóa ở công việc cần xóa
Chọn "có"
Lưu ý: không thể xóa loại công việc đã gắn trong công việc
Từ khóa
Quy đổi Vpoint
Là nơi quản lý sản phẩm và hoa hồng cho sale
4.1 Tìm kiếm loại sản phẩm quy đổi
Nhập tên sản phẩm
Ấn enter
4.2 Thêm quy đổi
Chọn "thêm quy đổi"
Nhập tên sản phẩm/ Tỉ lệ quy đổi
Chọn thêm mới
4.3 Sửa sản phẩm
Chọn icon sửa ở sản phẩm cần sửa
Nhập thông tin cần sửa
Chọn cập nhật
4.4 Xóa sản phẩm
Chọn icon xóa ở sản phẩm cần xóa
Chọn "có"
